Diversa Group AG

Die arbeitern wollten immer wieder die sachen weg und wollten uns überzeugen anstatt mitzunehmen ins neue wohnung...und der Preis war nicht genau wie wir vorher abgemacht hatten und hatte bei 1 schrank schratzer und bei 2 sind nicht richtig zu also würde nicht nochmals die firme nehmen die arbeiter waren lustig aber wollten mehrheitlich weg und brauchten noch hilfe von uns obwohl wir sie reserviert hatten und müssten mehr bezahlen sehr täuschend

Ich bin sehr zufrieden mit dem Umzugsunternehmen

Ich hatte nicht sehr viel, das mitgenommen werden musste aber dennoch war ich erstaunt, dass die Gruppe nicht mal 1 Stunde gebraucht hat um über ein Treppenhaus vom 2. Stock ohne Lift alles einzuladen. Genauso schnell war alles wieder entladen - ohne Beschädigungen. Sie haben alles top verpackt und geschützt geliefert. Kann sie wärmstens empfehlen.

Die Arbeiter schienen unter grossem Zeitdruck zu arbeiten. Die Möbel wurden nicht wie vorgängig besprochen sorgsam eingewickelt. Kratzer an diversen Möbel sind dabei entstanden und der Schaden wurde nicht der Versicherung angegeben. Das heisst unsere Kosten die Möbel zu reparieren kostet uns mehr als der Umzug selber. Die Firma leht jede Haftung ab obwohl zum Teil Bilder vor und nach dem Umzug vorhanden sind und man klar vorher/nacher vergleichen kann. Daher werden wir diese Firma nicht weiterempfehlen und auch nie wieder benutzen.

Wir hatten ein Team von vier jungen Männern. Alles lief sehr speditiv. Personal war sehr freundlich.

Hat alles reibungslos geklappt!

Super Kundendienst.

Der Umzug ging gut. Zwar einiges länger, da nur 1 Lastwagen anstelle von Offerierten 2 Wagen vorhanden war und der Lastwagen überladen und in eine Kontrolle kam (weitere 2-3 Stunde kamen dadurch hinzu). Mit der Reinigung bin ich überhaupt nicht zufrieden, da ich von der Reinigungskraft belogen wurde (Flecken und Stricke kämen nicht weg, als ich diese dann angeschaut haben, bekam ich einen dieser Striche mit dem Finger weg) und gedängt wurde, sie früher gehen zu lassen, da sie noch weiter mussten. Diversa zeigte sich da auch nicht entgegenkommend für das fehlende Vertrauen in sie und die Probleme mit den weiteren Flecken und Striche, welche ich nun bezweifle, ob diese wirklich nicht wegkommen und mir die Verwaltung nun in Rechnung stellt.

Top motivierte Leute und super nett!

Disponent Herr Saman hat Volumen falsch eingeschätzt. Es wurde die Hälfte der Möbel und Hausrat zurückgelassen. Möbel packer kamen 1 Std zu spät und diskutierten noch eine halbe Stunde bevor sie anfingen zu arbeiten. Wir mussten nochmals ein weiteres Unternehmen beauftragen. Was sehr zeit - und kostenintensiv war.