Top Umzüge AG
Zürich
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Bewertung
“Alles Top”
Alles Top. Auftrag wurde verstanden und Beratung war gut und Ausführung sauber.
Antwort von Top Umzüge AG
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Ausführung und dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Freundliche Grüsse Top Umzüge AG
“Sehr gute Qualität und nette Leute!”
Alles bestens Danke
Antwort von Top Umzüge AG
Sehr geehrter Herr Dohr, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Service so zufrieden waren. Besonders Ihre netten Worte über unser Team wissen wir sehr zu schätzen – dieses Lob geben wir selbstverständlich gerne intern weiter. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Umzügen oder Dienstleistungen erneut unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Top Umzüge AG
“Top - schnell”
Top -schnell!!!!!!!!!
Antwort von Top Umzüge AG
Guten Tag Herr Bayramovic, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit, der Qualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Zuhause und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Freundliche Grüsse Ihr Team von Top Umzüge AG
“Freundlich”
Sie waren freundlich und Effizient Würde weiter empfehlen
Antwort von Top Umzüge AG
Liebe Jenni, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen in die Top Umzüge AG. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Freundlichkeit und Effizienz zufrieden waren. Auch Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Umzügen oder Dienstleistungen wieder unterstützen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team der Top Umzüge AG
“Sehr guter Service”
Sehr angenehmes Perdonsl, welches sorgfältig gearbeitet hat.
Antwort von Top Umzüge AG
Lieber Herr Tresch, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit, Pünktlichkeit und unserem Service so zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin auf höchstem Niveau zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen. Freundliche Grüße Top Umzüge AG
“Die sind echt TOP Umzüg Team.”
Sie waren sehr Freundlich, Profi und Pünktlich. Ich kann nun weiter empfählen. Vielen Dank
Antwort von Top Umzüge AG
Sehr geehrter Herr Ebrahimi, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Umzugsteam so zufrieden waren und besonders unsere Freundlichkeit, Professionalität und Pünktlichkeit hervorheben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen in Ihrem neuen Zuhause alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
“Zügelmänner waren top Preis nicht”
Es war am Ende doppelt so teuer! Mein Tipp machen Sie ganz klare Abmachungen. Auch sind die Preise ohne Mehrwertsteuer, was in der Schweiz unüblich ist.
Antwort von Top Umzüge AG
Liebe Frau Kletschke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Preisentwicklung unzufrieden waren. Unsere Offerten basieren auf den vorgängig besprochenen Leistungen; bei zusätzlichem Aufwand kann sich der Endpreis entsprechend anpassen. Die Mehrwertsteuer wird in unseren Angeboten separat ausgewiesen. Gerne klären wir Ihren konkreten Fall nochmals persönlich mit Ihnen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns. Freundliche Grüsse Top Umzüge AG
“Genial, einfach TOP”
Es verlief alles top. Keine schäden und nichts ging in brüche. Die offerte entsprach der leistung. 14 tage vor zügeltermin erhielt man boxen und dies durfte man 14 tage nach umzug behalten. Wir waren rundum zufrieden und kann ich nur empfehlen.
Antwort von Top Umzüge AG
Lieber Herr Ambord, Herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Umzug. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserer Leistung rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es für unser Team zu wissen, dass die Vorbereitung mit der frühzeitigen Boxenlieferung sowie die Durchführung des Umzugs Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist die schönste Anerkennung für unsere Arbeit. Wir wünschen Ihnen in Ihrem neuen Zuhause alles Gute und viel Freude! Freundliche Grüsse Top Umzüge AG
“Freundliche Mitarbeiter”
2 Haushalte wurden gezügelt in einen. Leider ist die Firma trotz Vermerk zuerst am falschen Ort gestartet, was die kurzfristige Planänderung vermühsamte, da weniger Menschen vor Ort waren zum helfen. Ein Mitarbeiter war etwas genervt, da falsch kalkuliert wurde, was aber generell schwierig abzuschätzen war. Ansonsten lief alles gut.
Antwort von Top Umzüge AG
Hallo Frau Huber, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass wir trotz Vermerk zunächst am falschen Ort gestartet sind und dadurch die kurzfristige Planänderung zusätzlichen Aufwand verursacht hat – insbesondere, weil weniger Helfer vor Ort waren. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen. Auch bedauern wir, dass einer unserer Mitarbeitenden zeitweise genervt gewirkt hat. Eine falsche Einschätzung des Aufwands kann bei einem Zusammenschluss von zwei Haushalten zwar vorkommen, dennoch ist ein professioneller und freundlicher Umgang für uns selbstverständlich. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden dies intern nochmals besprechen. Umso mehr freut es uns, dass der Umzug ansonsten gut verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und alles Gute im neuen Zuhause! Freundliche Grüsse Ihr Top Umzüge Team
“In Ordnung”
Der Umzug hat einwandfrei funktioniert. Allerdings wurde die Pauschale überschritten, was aber in Anbetracht der schwierigen Verhältnisse für uns in Ordnung war. Mit der Reinigung waren wir weniger zufrieden: so ging der Balkon vergessen und musste nochmals gereinigt werden, Und auch einige Details waren nicht wirklich sauber geputzt. Die Fachkraft hat uns aber erklärt, dass sich gewisse Kalkablagerungen im Badezimmer nicht mehr besser reinigen lassen.
Antwort von Top Umzüge AG
Sehr geehrter Herr Kabatnik, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns beim Umzug und der Reinigung entgegengebracht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass der Umzug reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Durchführung grundsätzlich zufrieden waren. Bezüglich der Reinigung möchten wir uns für Ihr offenes Feedback bedanken. Der Balkon wurde nicht übersehen, allerdings sind gewisse Reinigungsarbeiten – wie beispielsweise die Hochdruckreinigung – nicht in der Pauschale enthalten und werden separat berechnet. Zudem lassen sich einige hartnäckige Ablagerungen, insbesondere Kalkrückstände, nach längerer Zeit auch mit gründlicher Reinigung nicht vollständig entfernen. Wir bedauern, dass das Ergebnis dennoch nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüsse Ihr Top Umzüge Team
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
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Was macht Ihr Unternehmen besonders?
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Industriestrasse 54
8152 Glattbrugg
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