Umzug Schweiz AG
Bern
Über das Unternehmen
Wir sind ein in der ganzen Schweiz tätiges Umzugfirma. Motivation, Leidenschaft, Innovation und Leistungsbereitschaft sind die Säulen unseres Unternehmens und bilden eine ausgezeichnete geschäftsfördernde Symbiose, die sich in der Zufriedenheit unsere Kunden niederschlägt.
Bilder
Bewertung
“Wir sind sehr zufrieden alles Super geklappt”
Sehr freundlich pünktlich,sehr schnell ,sehr empfelenswert
“Sehr zufrieden”
Die Zügelmänner waren fast eine Stunde zu früh da aber ansonsten entsprach beim Auszug alles meinen Erwartungen. Beim Einzug musste kurz noch diskutiert werden, ob ich einen Zuschlag bezahlen muss, da das Bettsofa in den 4. Stock getragen werden muss. Ich hatte die Firma jedoch eigentlich vorgewarnt, dass es womöglich im Lift nicht Platz hat. Nach einem Anruf an den Chef konnte dies jedoch geklärt werden und es wurde ohne Weiteres hochgetragen. Sonst lief alles reibungslos. Ich bin sehr zufrieden, danke den drei Zügelmännern.
“Tipptopp”
Es hat alles gut geklappt!
“Perfekter Umzug”
Der Zpgelwagen kam pünktlich. Die 3 Zügelmänner arbeiteten mit einer enormen Geschwindigkeit und dennoch sehr sorgfältig. Alles perfekt abgebaut, Möbel sorgfältig geschützt und wieder alles ohne viele Worte in der neuen Wohnung aufgestellt. Preis Leistung absolut spitze. Vielen Dank!
Antwort von Umzug Schweiz AG
Sehr geehrte Frau Sejdija Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Umzugsservice zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir sind stets bemüht, einen schnellen und sorgfältigen Umzugsservice anzubieten, und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir hoffen, dass Sie sich in Ihrem neuen Zuhause bereits gut eingelebt haben und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Umzüge oder andere Anfragen zur Verfügung.
“Enttäuschung mit Stress verbunden”
Der lange geplante und bestätigte Umzugstermin wurde vergessen. Nach tel. Gespräch ca. 3 Stunden gewartet. Laut der Mitarbeiter, der Chef hat meinen Umzug vergessen im Kalender einzutragen. Die Mitarbeiter haben ihre Job dem Umständen entsprechen gut gemacht. Mein Bett wurde beschädigt, bis heute warte ich auf einen Termin. Die Kommunikation ist mangelhaft.Es wurde mehrmals Termin zugesagt - habe ein paar mal persönlich telefoniert und E-Mails geschrieben, ohne Erfolg.Ich warte auch bis heute auf meinen Rechnung , da ich vor Ort bezahlt habe und keinen Quitung , bzw. Rechnung erhalten. Ich bin beruflich sehr beschäftigt und habe keinen Zeit ständig die Firma kontaktieren da jegliche Zusagen kommen nicht zustande. Für mich war und noch ist sehr stressiger Erfahrung mit Enttäuschung verbunden. Es ist für mich unvorstellbar wie kann so ein unzuverlässiger Unternehmen auf dem Markt in der Schweiz vorhanden sein.
Antwort von Umzug Schweiz AG
Sehr geehrte Frau Zucker Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für die Verzögerung beim Umzug entschuldigen. Wir haben uns bereits mehrfach bei Ihnen entschuldigt. Wir haben Sie kontaktiert, um die Quittung und die Schäden an Ihrem Bett anzusehen. Sie haben uns einen Termin genannt, um dies bei Ihnen vor Ort zu erledigen. Das Team wollte Ihnen die Quittung persönlich bei diesem Termin übergeben. Leider waren Sie nicht zu Hause und auch telefonisch nicht erreichbar. Es ist sehr schade, dass Sie uns trotzdem so schlecht bewertet haben, obwohl Sie kaum erreichbar waren. Wir waren jederzeit für Sie da und stehen auch weiterhin gerne für Sie zur Verfügung. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für die Verspätung entschuldigen.
“Flexibel und freundlich”
flexibel und freundlich
“Umzug”
Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit. Speditiv. Pünktlich. Ein Nachteil hatte es, sie haben keine Kleider Box dabei, wie im Vertrag enthalten war, so musste man warten. Falls nochmals ein Umzug ansteht würde ich sie wieder nehmen.
Antwort von Umzug Schweiz AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es tut uns leid, dass wir keine Kleiderbox dabei hatten und es dadurch zu Wartezeiten kam. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns erneut in Betracht ziehen würden und stehen Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Umzug zur Verfügung. Abschliessend wünschen wir Ihnen schöne und sonnige Ostertage.
“Murx und Bruch!”
Murx und Bruch! Keine sorge zu nichts. Das wichtigste Teil gar nicht mitgenommen, nach dem wir Ihnen gesagt haben es sei eine Tonne,kam ein Herr der Firma und hat alles Fotografiert, aber sie hatten nicht mal einen Palettenroli
“Sehr zufrieden”
Preis - Leistungsverhältnis bsolut OK.
“Super Erfahrung mit Umzug Schweiz 24”
Flexibel,Effizient,Freundlich
Q&A
Wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Ein von Beginn an durchdachtes Qualitätsmanagment hilft uns über Jahre hinweg unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und ständig zu verbessern.Service und innovative Konzepte erschliessen unseren Kunden unser etabliertes Rund-um-Sorglos-Paket, die sich vertrauensvoll in jedem Bereich an uns wenden können und Zeit und Geld sparen. Eine Investition, die sich bezahlt macht.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Wir arbeiten transparent und nachvollziehbar - die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Firmenumzüge sollten schon früh gut geplant und organisiert werden. Denn hier sind mehr Menschen davon betroffen als bei einem privaten Umzug. Daher sollten Sie Ihre Mitarbeiter und Kollegen frühzeitig über diesen grossen Schritt informieren. Zum einen sichern Sie sich so die gute Arbeitsatmosphäre wenn Sie die Mitarbeiter mit einbeziehen, zum anderen können Sie dann auch auf deren Unterstützung hoffen.
Standort
Umzug Schweiz AG
Stauffacherstrasse 130a
3014 Bern
Switzerland
Unternehmensinformationen
