Umzug Schweiz Group
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Bewertung
“4.5 Zi-Whg Hergiswil”
Besichtigung & Angebot 5 Sterne UMZUG Aufwandschätzung 3 Sterne, aber Kostendach vereinbart Qualität & Sorgfalt 4 Sterne Freundlichkeit 5 Sterne REINIGUNG Pünktlichkeit & Qualität 1-2 Sterne Abnahmegarantie vereinbart Trotz Hinweis zu viele Fenster und Storen nur 2 Personen und beschränkte Zeit im Einsatz! Freundlichkeit 5 Sterne Dank Wohlwollen der Verwaltung wurde die Reinigung abgenommen. ALLGEMEIN Trotz Pauschale wurde versucht, im Aufwand sowie Mehrkosten zu verrechnen.
“Leider unzufriedenstellend”
2 Umzugshelfer, haben jedoch schwere Möbel über Parkett und über Boden im Lift neue Liegenschaft gezogen und beschädigt. Schaden wird von Ihnen dementiert, obwohl ich es vor Ort noch angesprochen habe. Fall läuft noch. Ein Umzugshelfer war motiviert, der andere nicht und hat dauernd telefoniert über Kopfhörer. Ich hätte mir mehr Professionalität gewünscht.
Antwort von Umzug Schweiz Group
Vielen Dank für Ihr Feedback. Solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst. Ihre Meldung ist bei uns hängig und wird aktuell geprüft. Wir melden uns, sobald wir mehr wissen.
“Billig welle billo”
Die Zügelmänner waren sehr sympathisch, vorsichtig und hilfsbereit. Hier gibt es nichts zu bemängeln. Jedoch waren wir mit dem Kundenservice nicht zufrieden. Die Kartons haben wir viel zu spät erhalten, obwohl wir zweimal angerufen haben. Unsere e-mail betreffend den Kartons wurde nicht beantwortet. Nach telefonischer Anfrage wurde gesagt wir bekommen sie morgen, aber niemand kam und sagte auch nicht ab. Tage später haben wir wieder angerufen, dann hiess es morgen, und auch das wurde zweimal verschoben. Dann wollten sie zusätzlich Geld weil wir 30 Kartons gemietet haben, aber wir mehr hatten. Es war nie die Sprache davon, dass wir nur 30 zügeln werden, sondern nur von der Miete. Der Lkw war viel zu klein und musste dreimal fahren, obwohl wir nur eine 3.5 Zimmer Wohnung mit normal vieler Möblierung haben. Ich würde sie nicht empfehlen, lieber etwas mehr bezahlen, dafür sorgenlos umziehen. Aber wie gesagt, die Zügelmänner waren super!
“Due schlimmste Erfahrung”
Sie haben sich im Tag geirrt und dann mit zwei Stunden Verspätung angefangen; sie hatten sogar Kevin nötige Werkzeug dabei. Zum Glück hatte mein Sohn einen Schraubenzieher dabei und musste mit ihnen zusammenarbeiten. Zum Glück hatten sie sich die Lage vorher sogar angesehen, aber sie hatten nicht bedacht, dass die Möbel nicht in den Aufzug passten! Sie wollten den Schrank nicht komplett auseinanderbauen, damit er in den Aufzug passt. Der Arbeiter hat sich dann querstellend verhalten und mehr Geld verlangt. Wir mussten den Chef suchen und mit ihm diskutieren. Ein Albtraum.
“Super effizient und unkompliziert”
Die Personen waren pünktlich und haben schnell verstanden, wie es ablaufen soll und waren selbständig und superschnell.
“zufriedenstellend”
Vorbesprechung und Arbeit letztendlich gut, nicht geklärtes Missverständnis beim Online-Buchen führte zu Verzögerung
“Umzug”
Schnelle umzugsfirma. Kostenvorschlag sollte besser gemacht werden. Umzug CHF 950.-, De- und Montage CHF 190.-, Total CHF 1140.- Bar abzugeben nach der gehtaner Arbeit. Ein wenig grösser und fett geschrieben damit man es nicht überlesen kann. Ansonnsten war es okay.
“Termine gut geklappt👍”
Qualität der Arbeit tipp top. Beratung über die effektiven Kosten nicht transparent kommuniziert.
“Zufriedenstellen”
Sehr geehrte Damen und Herren Für knapp zwei Stunden (3 Mitarbeiter) CHF 980.- fast ein bisschen zu teuer. Viele Grüsse A.
“Schnell, speditiv, freundlich preisleistung top”
Die Umzugstruppe war super nett und sehr speditiv. Sie arbeiteten sauber, haben alles schön verpackt. Gerne wieder
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
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Was ist Ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.